Günümüz iş dünyasında rekabet oldukça yoğundur ve işletmelerin ayakta kalabilmeleri için sürekli olarak kendilerini geliştirmeleri ve farklılaşmaları gerekmektedir. Kalite belgeleri, işletmelere bu rekabet ortamında önemli bir avantaj sağlayabilir. Kalite belgeleri, bir işletmenin ür�